Politique de Confidentialité

La présente Politique décrit comment WeOut SAS (« WeOut », « nous ») collecte, traite et protège les données personnelles des utilisateurs de la plateforme et des applications mobiles WeOut, conformément à :

• la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données ;
• le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Le responsable du traitement est WeOut SAS, dont le siège est situé à Casablanca.

Les traitements réalisés par WeOut UK Ltd pour la gestion des paiements sont effectués en qualité de sous-traitant.

WeOut collecte :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone ;
• Données de paiement (gérées via Stripe : aucune donnée bancaire n'est stockée par WeOut) ;
• Données techniques : adresse IP, modèle d'appareil, logs de connexion ;
• Données de localisation (si autorisée) ;
• Données comportementales : événements consultés, interactions, likes, commentaires ;
• Contenu partagé : photos, vidéos, commentaires publiés sur WeOut.

Les données sont utilisées pour :

• exécuter les services (création de billets, paiements, accès aux événements) ;
• personnaliser l'expérience et recommander des événements ;
• prévenir la fraude et assurer la sécurité ;
• analyser l'usage et améliorer l'application ;
• communiquer avec les utilisateurs (newsletters opt-in).

Les traitements reposent sur :

• le consentement ;
• l'exécution du contrat (utilisation de l'application) ;
• l'intérêt légitime (prévention des fraudes, amélioration du service).

Les données sont conservées 5 ans maximum après la dernière activité, puis supprimées ou anonymisées.

Les données peuvent être transmises :

• aux sous-traitants techniques (WeOut UK Ltd, Stripe Inc., hébergeurs ISO 27001) ;
• aux autorités administratives ou judiciaires en cas d'obligation légale.

Aucune donnée n'est vendue ni louée à des tiers.

Les transferts vers le Royaume-Uni ou l'Union européenne sont protégés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne et par la loi 09-08.

WeOut applique : chiffrement TLS 1.3, normes PCI-DSS v4.0, pare-feu, authentification forte et contrôle d'accès.

Conformément au RGPD et à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :

• accès, rectification, effacement, limitation, opposition ;
• portabilité des données ;
• retrait du consentement à tout moment.

Demande : developer@weoutsas.com

Réponse dans un délai maximum de 30 jours.

Les mineurs de moins de 16 ans doivent obtenir le consentement d'un parent ou tuteur avant toute inscription ou publication de contenu.

WeOut utilise des cookies et technologies de suivi anonymisés (Analytics, Firebase, SDK internes).

Les utilisateurs peuvent désactiver les cookies depuis les paramètres de leur appareil.

Tout sous-traitant est lié par contrat et s'engage à respecter les mêmes normes de sécurité et de confidentialité.

WeOut peut modifier la présente politique pour refléter l'évolution du service ou de la loi.

Les utilisateurs seront notifiés via l'application ou par e-mail.

Toute question ou plainte peut être adressée à : developer@weoutsas.com

Vous pouvez également saisir la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données Personnelles (CNDP) ou toute autorité européenne de contrôle.